Tulkkaus tutuksi
Videolla pääset tutustumaan tulkkaukseen asiakastyössä. Videon tarkoitus on motivoida ja madaltaa kynnystä pikatulkkauksen käyttöön. Siinä demonstroidaan asiakastilanne, jossa asiakas ei puhu suomea. Neuvoja selvittää asiakkaan kielen yhdessä asiakkaan kanssa ja tilaa pikatulkkauksen. Tulkkauksen avulla asiakkaan asia saadaan ratkaistua.
Lär känna tolkning
I videon får du en inblick i tolkning i kundarbete. Syftet med videon är att motivera och sänka tröskeln för att använda snabbtolkning. Den visar en kundsituation där kunden inte talar finska. Rådgivaren identifierar kundens språk tillsammans med kunden och beställer snabbtolkning. Med hjälp av tolkningen kan kundens ärende lösas.
