Kokeilun tavoitteena oli sujuvoittaa huoltopyyntöjen tekemistä ja käsittelyä kaupungin toimistotiloissa mobiilin huoltosovelluksen avulla. Pilottikohteena toimi Helsingin kaupunkiympäristön toimitalo. Kaupunkimalli toimii käyttöliittymänä näyttäen kaupungin toimistorakennukset.