Helsingin seurakuntayhtymän johtaja Juha Rintamäki kertoo, miten kaikkiin yli 80-vuotiaisiin helsinkiläisiin ikäihmisiin otetaan yhteyttä Helsingin kaupungin sekä Helsingin seurakuntayhtymän ja sen seurakuntien yhteistyönä järjestettävässä yhteydenotto-operaatiossa.
Yhteydenotossa kuullaan avun tarve ja ohjeistetaan, mistä apua voi pyytää ja saada.
Myös uusi Helsinki-apu yhteydenottonumero perustetaan.