Helsinki-lähettiläsvalmennuksessa kaupungin työntekijät veivät kaupungin brändiä ja viestinnän linjauksia käytäntöön nopeiden kokeilujen kautta. Elokuusta 2016 kesäkuuhun 2017 kestäneeseen valmennukseen osallistui yhteensä 25 asiantuntijaa eri puolilta kaupunkiorganisaatiota.