Malmin päivystyssairaala on suunniteltu tiloiltaan ja toiminnoiltaan uudenaikaiseksi ja toimivaksi päivystyssairaalaksi.
Malmin päivystyksessä potilas halutaan ottaa entistä enemmän mukaan hoidon suunnitteluun. Lääkärit ja hoitajat tekevät mahdollisimman paljon työtä ja kirjauksia potilaan luona. Tavoitteena on, että henkilöstö on näkyvissä ja tavoitettavissa. Kaikki hoitopolut on suunniteltu uudelleen asiakasnäkökulma ja sujuvuus huomioiden. Sairaalassa on hyödynnetty myös uusia teknologisia ratkaisuja hoidon parantamiseksi.