9.00 Tervetuloa! Viestintäjohtaja Liisa Kivelä Helsingin kaupunginkanslia. 9.15 Älykkäät palvelut arjessa. Poimintoja digitaalisista kokeiluista Helsingissä 1 Esimerkkejä REDI-sote kokeilusta, Peeter Lange, projektipäällikkö, Forum Virium Helsinki. 9.30 Sosiaalinen media – mitä kannattaa huomioida siellä toimittaessa. 10 keskeistä vinkkiä VAHTI-pääsihteeri Kimmo Rousku, Digi- ja väestötietovirasto DVV. Keskustelu. 10.00 Älykkäät palvelut arjessa. Poimintoja digitaalisista kokeiluista Helsingissä 2 Välkky-robotti hoitajien työn tukena Laakson sairaalassa ja etäohjausdemo, Anne-Mari Sandell, projektipäällikkö, Forum Virium Helsinki. 10.10 Pedagoginen työote digituessa Varhaiskasvatuksen palveluohjaaja Arja Filpus, Espoon kaupunki. 10.30 Tauko 10.45 Digituen valtakunnallisia kuulumisia Johtava asiantuntija Minna Piirainen, Digi- ja väestötietovirasto (DVV). 11.10 Uusi valtakunnallinen etädigitukipalvelu senioreille Asiantuntija Nina Ziessler, SeniorSurf ja hankekoordinaattori Emmaleena Niemi, Vanhustyön keskusliitto VTKL. 11.20 Uutta digituessa •     Lämpiö palvelu senioreille - www.lampio.fi Projektikoordinaattori Sarianna Hanski. Lämpiö hanke, Kulttuuri- ja vapaa-ajan toimialue, Helsingin kaupunki •     Case - Kinaporin digiystävä. Digiohjaaja Cristina Virtanen Kinaporin palvelukeskus. •     Kirjastojen uusi digituen ajanvarausjärjestelmä Pedagoginen informaatikko Katja Jokiniemi, Itäkeskuksen kirjasto. 11.50 Keskustelu ajankohtaisista digituen asioista. 12.00 Tilaisuus päättyy.

Helsingin kaupungin digitukipalveluiden toteuttajat kutsutaan säännöllisiin verkostotapaamisiin kaupungintalolle. Joulukuun tapahtuman avasi Helsingin kaupungin digijohtaja Mikko Rusama.

Helsingin kaupunki järjestää säännöllisesti verkostoitumis- ja oppimistilaisuuksia digituessa toimiville. Tällä videolla kerrotaan Helsingin digituesta ja siitä, millaista ohjelmaa 2 kertaa vuodessa järjestettävä verkostopäivä tarjosi keväällä 2022. Kaikki kaupunkilaisia digiasioissa neuvovat kaupungin työntekijät ovat tervetulleita digitukijoiden verkostoon.

Erityisasiantuntija Joonas Aitonurmi Digi- ja väestötietovirastosta kertoi digitalisaation tulevaisuuden näkymistä ja vaikutuksista kuluvan vuosikymmenen aikana. Luento esitettiin digitukijoiden verkostopäivässä kaupungintalon valtuustosalissa toukokuussa 2022.

Kuntalaisten digitaitokyselyn tuloksia Espoosta ja Vantaalta.

Kimmo Rousku Digi- ja väestötietovirastosta kertoo muun muassa miten koostetaan digitaalinen kotivara ja mitä tarkoittavat hybridivaikuttaminen ja dis-, mis- ja malinformaatio. Arjen digiturvavinkkejä esiteltiin kaupungintalon valtuustosalissa digitukijoiden verkostopäivässä toukokuussa 2022.

Distansvård innebär vård enligt vårdplanen i form av bilder och ljud.

Etähoito on hoitosuunnitelman mukaista kuva ja -äänivälitteistä hoivapalvelua.

Videolla kotihoidon esihenkilö Anne-Mari Simukka ruotsinkielisen asiakasohjauksen asiakkuusvastaava Jenni Klippa esittelevät lääkeautomaattia ja keskustelevat siitä miten sen saa. Video on kuvattu etätilaisuudesta, jossa esiteltiin etähoitoa, turvapuhelinta ja lääkeautomaattia. 

Videolla kotihoidon esihenkilö Anne-Mari Simukka ruotsinkielisen asiakasohjauksen asiakkuusvastaava Jenni Klippa kertovat turvapuhelimesta. Video on kuvattu etätilaisuudesta, jossa esiteltiin etähoitoa, turvapuhelinta ja lääkeautomaattia. 

Lisa Siren kertoo seniori-infon sähköisistä palveluista sekä opastaa chatin ja botin käytössä. Ajankohtaiset aukioloajat löytyvät sivulta: https://www.hel.fi/seniorit . Sähköiset yhteydenottotavat ovat ei-kiireellisiin tilanteisiin. kiireellisissä asioissa, soita hätäkeskukseen, puh. 112. Esitys on osa senioreille suunnattua sähköisen asioinnin esittelysarjaa.  

Helsingissä on käytössä valtakunnallinen Omaolo palvelu, josta asiakas löytää sosiaali- ja terveyspalvelut, nopeasti ja esteettömästi, ympäri vuorokauden.